Preguntas Frecuentes

 

MEDIOS DE PAGO

El pago de tu compra podés realizarlo a través de todas las tarjetas de crédito que ofrece la plataforma Mercadopago.

Te recomendamos que chequees las promociones de cuotas sin interés que ofrece Mercadopago aquí para elegir tu mejor opción.

También podés hacerlo a través de una transferencia o depósito bancario: al seleccionar esta opción tendrás acceso a los datos de nuestra cuenta bancaria para poder

realizarlo.

Sea cual fuere tu elección a la hora de abonar, tenés un plazo de 2 días hábiles para concretar el pago antes que el producto vuelva automáticamente a stock para la venta.

ENVIOS

Todas tus compras en nuestra tienda online tienen envío gratis a toda la República Argentina.

Los realizamos por la empresa de correo privado OCA y podes elegir recibirlos en tu domicilio o retirarlos por tu sucursal mas cercana.

Así como también podés retirarlos por nuestro taller/showroom ubicado en Capital Federal combinando cita previa.

En caso de necesitar envíos al exterior solicitamos nos consultes al info@gabyroca.com.ar para encontrar la forma mas eficiente de hacértelos llegar.

Los tiempos de entrega.

Si residís en Capital Federal y Gran BsAs la demora de entrega es de 3/5 días hábiles una vez que el pago se haya acreditado.

Para el resto del país, y dependiendo de la provincia y localidad en la que te encuentres, la demora es de 4 a 8 días hábiles.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todas tus compras en nuestra tienda online tienen cambio, siempre dentro de la misma colección y sujeto a disponibilidad de stock. Una vez recibido tu pedido, tenés

15 días corridos para  confirmarnos que necesitas realizarlo. Pasado ese tiempo, no se podrá realizar cambio alguno.

Los zapatos deberán devolverse en las mismas condiciones en las que se entregaron con su packaging correspondiente. No tendrán que haber sido utilizados ni dañados.

Si la devolución se hace por correo deberás abonar el envío de regreso a nuestro taller/showroom y GRZ abonara luego el segundo envío a tu domicilio.

ZAPATOS POR PEDIDO

Si quisieras tus GRZ en una gama de colores/materiales especial y/o talles especiales (34/35/41/42) hacemos todos nuestros modelos por encargo. Estos tienen una

demora aproximada de 25 días y un costo adicional del 20% más al que figura en la tienda online.

También realizamos diseños exclusivos para novias y trabajos especiales.

Contanos tu idea al info@gabyroca.com.ar y nos ponemos mano a la obra!